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Minha campanha não deu certo, onde errei?
Ao planejar uma campanha, seja ela institucional ou promocional, se faz necessário inicialmente levantar diversas informações e dados para compor as diretrizes e objetivos a serem alcançados. No contexto da comunicação não é o volume de investimentos que determinará o sucesso, mas o grau de assertividade em relação aos meios e mensagens utilizados conjuntamente com a cronologia e frequência de atividades.
Antes de tudo, são premissas básicas a definição de público a ser atingido, área geográfica pretendida, análise do comportamento que se pretende positivar, objetivo central da campanha, datas e métricas de resultados.
A possibilidade de vertentes diferentes que podem ser utilizadas, também pode distorcer os fundamentos da mensagem desejada, pois é possível fazer com cunho humorístico, testemunhal, meramente informacional ou dramatizado.
A periodicidade associada à intensidade também determinarão o índice de branding do produto ou empresa. É comum investimento em campanhas promocionais nas datas especiais como Natal e dia das Mães, quando na verdade as pessoas já estão pré-dispostas em investir nos presentes. Fato que permite criar mensagem de reforço ao invés de baixas em precificação ou o apelo nos longos prazos para pagamentos. Exceto no caso de varejo, focada em classes sociais menos favorecidas financeiramente.
Enfim, para que a comunicação de sua empresa gere resultados positivos, é primordial um bom planejamento que leve em consideração os diversos elementos de marketing em sua concepção. Tentar resolver internamente algo que é o cerne das vendas, é muito perigoso, sem falar na falta de conhecimento específico.
Respondendo então, onde foi que errou? Foi por não envolver e/ou contratar pessoas e empresas especializadas com pleno conhecimento de marketing promocional vinculada à criatividade inerente a essas.
Professor Nereu Mattiello - Me.
