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Qual é a melhor estratégia?
A palavra Estratégia vem do grego, “strategia”, que significa plano, método, manobras ou ações desenvolvidas para alcançar um objetivo e/ou resultado específico.
Boa parte das pessoas envolvidas nos processos de gestão empresarial confundem estratégia com: objetivos, metas, atividades etc... Quando na realidade para desenvolvê-la é preciso ter tudo isto e mais um pouco já definidos, caso contrário não se tem como criar estratégias efetivas.
Como é possível criar uma estratégia sem saber exatamente o que se quer alcançar? Ou mesmo até quando se quer atingir o objetivo? E se não tivermos o público-alvo bem claro? E se tiver dúvidas o quanto e onde atuar?
E o que falar das empresas que cresceram ou ainda estão no mercado sem nunca terem se preocupado em desenvolver estratégias e muito menos planejamento estratégico? Essas empresas tiveram a sorte de participarem de mercados ou momentos em que os níveis de concorrência não eram tão qualificados, em que as informações não eram precisas, com clientes sem acesso as informações do mercado, onde o governo não detinha controles rigorosos sobre a emissão de NFs e pagamentos de impostos obrigatórios, ou ainda quando a contabilidade podia ser amplamente manipulada para gerar os resultados almejados. Mas muitas delas já não estão mais em atividade e as outras sucumbirão gradativamente.
Para desenvolver estratégias exequíveis, é primordial o desenvolvimento de um planejamento interno. Começando pelas questões relacionadas a missão, visão, valores internos, filosofia de trabalho, fatores críticos de sucesso, capacidades internas, posicionamento desejado e diferenciais competitivos existentes. Na sequência é preciso montar os cenários interno e externo em que a empresa deseja estar nos próximos anos, listasse tendências e previsões, reconhecimento de concorrentes, fornecedores e produtos atuais. Procure ter um arquivo essencial, denominado comportamento de clientes/consumidores.
Na fase seguinte, determine os macro objetivos que permitirão então extratificar que estratégias serão necessárias para atingir as metas propostas. Fechando com os Ids (Indicadores de Desempenho) como forma de avaliar a efetividade do planejamento Estratégico.
Um dos erros mais comuns é começarem pelo fim, para só então ajustarem a “casa” ao que se quer realizar.
Definitivamente não existe uma “fórmula de bolo” pronta, mas tem caminhos que ajudam a definir, até porquê tem uma variável muito importante e intransferível que é a Cultura Organizacional de cada empresa, que interferirá diretamente na aceitação ou não de cada estratégia sugerida.
Conceitos e teorias ajudam a apontar hipóteses e possibilidades, mas não garante o sucesso quando aplicadas.
Resumindo......A melhor ESTRATÉGIA é aquela que gera o resultado desejado.
Professor Nereu Mattiello - Me.